Paiement sécurisé par :



Suivez-nous sur Facebook :

  

Commander une tente étoile

Vous avez choisi ? Super ! Comment commander une tente étoile chez TecTronic Tentes Étoiles ? Et quelles sont les conditions de paiement et d'expédition de votre tente easy-up ? Ci-dessous, vous découvrez tout.

 

Comment passer votre commande ?

Commander votre tente étoile est possible selon 5 manières différentes : le webshop en ligne, par téléphone, par e-mail, par la poste ou en visitant notre salle d'exposition à Lichtervelde.

  1. Par le webshop en ligne :

    • Commander : cliquez sur l'onglet vert 'Acheter' à côté de l'article de votre choix. Vous pouvez ajouter des produits au choix, changer la quantité ou supprimer des articles. Vous avez finalisé votre achat ? Cliquez 'Payer'.
    • Vos coordonnées : remplissez ici vos coordonnées, l'adresse de livraison (si la commande doit être expédiée) et l'adresse de facturation.
    • Mode de livraison : ici, vous choisissez entre livraison à domicile/entreprise ou enlèvement par vos soins chez nous à Lichtervelde. En effet, l'enlèvement par vos soins est gratuit.
    • Mode de paiement : vous choisissez de quelle façon vous aimeriez régler la facture. Paiement à l'avance est possible par virement, par iDEAL (uniquement pour les Pays-Bas), par Bancontact/Mister Cash ou en espèces lors de l'enlèvement par vos soins.
    • Vérifiez votre commande : après avoir fourni toutes les informations nécessaires, vous recevez un aperçu reprenant toutes les données de votre commande. Vérifiez minutieusement si toutes les données sont correctes et corrigez-les si nécessaire. Vous pouvez également ajouter des remarques supplémentaires concernant votre commande. Vous êtes prêt ? Cliquez 'Placer commande' afin d'officialiser votre commande. Vous recevez un e-mail de confirmation dans les 5 minutes.

  2. Par téléphone :

    3. +32 51 54 54 25

  3. Par e-mail:

    4. tentes@tectronic.be

  4. Par la poste :

    5. TecTronic Feesttenten BVBA
    Industrielaan 26
    B-8810 Lichtervelde

  5. Venir voir sans obligation et / ou enlèvement par vos soins à Lichtervelde :

    6. Voir notre gamme de vos propres yeux ? Visitez-nous, on vous donne une explication personnelle concernant nos tentes étoiles. Regardez d'abord nos heures d'ouverture. Pas toutes les tentes sont exposées dehors. Par contre, vous pouvez voir de plus près toutes les pièces détachées (tubes, bâches, …).

Comment payer ?

Payer est possible de 6 manières différentes :

  1. Avant la livraison, par virement : on est connecté aux banques KBC, ING et BNP Paribas Fortis. Nous vérifions nos comptes deux fois par jour afin d'assurer un suivi rapide.
  2. En espèces : vous pouvez payer en espèces lors de l'enlèvement par vos soins à Lichtervelde.
  3. Par Bancontact : par notre terminal lors de l'enlèvement par vos soins à Lichtervelde ou par pc banking sur notre webshop.
  4. Par CarteBleue : avec votre PC banking (pour les clients français)

Des chèques ou d'autres moyens de paiement ne seront admis en aucun cas !


Envoi & transport

On livre votre commande partout en Belgique, aux Pays-Bas et en France. Les frais d'envoi peuvent varier en fonction de l'article. Pour cette raison, vous les trouvez seulement sur la page avec les produits. Si vous passez une commande de plus d'un article, les frais de livraison seront calculés sur base du volume et du poids de votre commande. Vous pouvez calculer les frais de livraison sur notre webshop en ligne. Et bien sûr, nous sommes prêts à vous aider pour le calcul. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail.

Pour les livraisons hors de la Belgique, on pourrait calculer des frais supplémentaires. Si vous êtes dans ce cas, il vaut mieux contacter notre service afin de pouvoir calculer les frais de livraison.


Reprise des marchandises

Est-ce que le produit ne répond pas complètement à vos attentes ? Ceci ne pose aucun problème pour nous : vous avez toujours le droit de renoncer à votre achat.

La seule chose que vous devez faire, c'est nous rendre l'article dans les 14 jours calendaires après livraison / enlèvement. Nous vous demandons de nous renvoyer le(s) produit(s) dans un état propre, complet, et dans l'emballage d'origine. Le transport du retour doit être payé par vous, le client. TecTronic BVBA procèdera au remboursement de votre produit après avoir vérifié l'état de la marchandise (c'est-à-dire le montant payé incl. les frais de transport).

Vous ne pouvez pas renoncer à votre achat si les marchandises ont été produites selon vos spécifications ou si elles ont clairement été personnalisées (p.ex. tentes étoiles imprimées).

Consultez nos conditions générales !